Luni–Joi 09:00–17:00 · Vineri 09:00–15:00 · Zona Unirii, București

021 317 5887 · office@expertforyou.ro

Estimare gratuită

Politica de confidențialitate

Data ultimei actualizări: 20 octombrie 2026.

Cine suntem

Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este EXPERT FOR YOU SRL, cu sediul în București, Strada Sfânta Vineri 29, Clădirea Bectro Center, Parter, Sector 3, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2005007390404 (EUID ROONRC.J2005007390404), CUI 17505792, e-mail: office@expertforyou.ro, telefon: 021 317 5887 (denumită în continuare „Expert For You” sau „noi”).

Această politică explică ce date colectăm atunci când folosiți site-ul expertforyou.ro, ne contactați sau comandați serviciile noastre, de ce le colectăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Legii nr. 190/2018.

Ce date colectăm

  • Când ne trimiteți o cerere de estimare sau un e-mail: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, serviciul dorit, limbile și țara de destinație, mesajul dumneavoastră și documentele pe care le atașați.
  • Când comandați un serviciu: în plus, datele necesare facturării și, dacă e cazul, datele din actele pe care le traducem sau le depunem la instituții (de exemplu, datele din certificate, diplome, procuri).
  • Când ne scrieți pe WhatsApp sau ne sunați: numărul de telefon și conținutul conversației.
  • Când vizitați site-ul: date tehnice minime (adresa IP, tipul browserului, paginile accesate), înregistrate de serverul de găzduire pentru securitate și funcționare. Detalii despre cookie-uri găsiți în Politica de cookies.

Documentele trimise pentru estimare sau traducere pot conține date cu caracter special (de exemplu, date medicale, date privind cazierul judiciar). Le prelucrăm doar pentru serviciul pe care l-ați cerut și doar cu acordul dumneavoastră, exprimat prin trimiterea lor.

De ce prelucrăm datele și pe ce temei

  • Pentru a vă face o ofertă și a răspunde cererilor dumneavoastră – temei: demersuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
  • Pentru a executa serviciul comandat (traducere, legalizare, apostilă, depunere la instituții, livrare) – temei: executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b).
  • Pentru facturare, evidență contabilă și arhivare – temei: obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c).
  • Pentru securitatea site-ului și prevenirea abuzurilor – temei: interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f).

Nu folosim datele dumneavoastră pentru marketing direct și nu luăm decizii automate cu efecte juridice asupra dumneavoastră.

Cui transmitem datele

Transmitem datele doar atunci când este necesar pentru serviciul cerut:

  • traducătorilor autorizați cu care colaborăm, pentru traducerea documentelor;
  • notarilor publici, pentru legalizarea traducerilor sau a copiilor;
  • instituțiilor publice și consulatelor la care depunem actele în numele dumneavoastră (Instituția Prefectului, Camera Notarilor Publici, Ministerul Afacerilor Externe, CNRED, inspectorate școlare, ambasade);
  • firmelor de curierat, pentru livrarea documentelor;
  • furnizorilor noștri de servicii IT (găzduire web, e-mail), care prelucrează datele în numele nostru, pe bază de contract.

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră. Dacă serviciul cerut presupune transmiterea actelor către o instituție din afara Uniunii Europene (de exemplu, o ambasadă a unui stat terț), acest lucru se face la cererea dumneavoastră expresă.

Cât timp păstrăm datele

  • Cererile de estimare care nu se transformă în comandă: cel mult 12 luni de la ultima comunicare, după care sunt șterse.
  • Documentele și datele comenzilor executate: pe durata necesară executării serviciului și, ulterior, pe termenul prevăzut de legislația fiscală și contabilă pentru documentele justificative.
  • Corespondența: pe durata relației cu dumneavoastră și pentru soluționarea eventualelor reclamații.

Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul să ne cereți accesul la datele dumneavoastră, rectificarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și dreptul de a vă opune prelucrării bazate pe interes legitim. Acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru orice solicitare, scrieți-ne la office@expertforyou.ro sau la adresa sediului. Vă răspundem în cel mult o lună.

Dacă apreciați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro.

Securitatea datelor

Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS). Accesul la documentele dumneavoastră este limitat la persoanele implicate în executarea serviciului, iar colaboratorii noștri au obligații de confidențialitate. Documentele fizice sunt păstrate la birou, în condiții de siguranță, până la predare.

Modificări

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciile noastre sau legislația. Versiunea curentă este publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.